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企業領導者如何組織高效能團隊?

搭班子的藝術

發文時間: 2019/07/17   文 / 衛哲上海 瀏覽數 / 11,250+

聯想集團創始人柳傳志柳老,幾十年來一直掛在嘴邊的經營之道是:「搭班子,定戰略,帶隊伍」。而阿里巴巴創辦人馬雲掛在嘴邊的則是:「定戰略,搭班子,帶隊伍」。

三組詞一模一樣!但順序卻不一樣。

我問過馬雲,你和柳老,誰說的次序對啊?馬雲說,都對!要看企業是處在哪個不同階段。馬雲認為,早期創業,要先搭班子、後定戰略;後期則要先定戰略,再搭班子。因為早期創業只能就著創業團隊來決定戰略何去何從,後期公司有了實力,才能根據戰略來搭符合戰略的班子。

這次我們就來聊聊搭班子。搭班子前,先要問創始人有沒有班子。很多人說我有啊!但我常常說,你有個管理團隊,但沒有管理班子。我曾經贊助過F1賽車隊,有機會去英國銀石賽車場看過各種新型賽車試車。一位工程師告訴我,人類早就能造出時速500公里的發動機了,但為什麼不造時速500公里的賽車呢?是因為人類沒發明能煞住時速500公里的煞車。所以一輛賽車能跑多快是由發動機和煞車共同決定的。

同樣,一家公司能跑多快,也是由公司的發動機和剎車共同決定的。創始人往往是公司業務的發動機,團隊能叫停創始人,就是有了煞車,才不會讓公司車毀人亡,有煞車的公司才真正有了班子。有煞車、有發動機的公司,成功後留下動人的故事。有發動機,沒有煞車的公司,留下的是事故。

部門拆併升降靈活,戰略才能落地生根

有了班子就要考慮搭班子。怎麼搭?首先考慮老少搭和男女搭。馬雲創業時,已經35歲了,但還是覺得管理經驗不足,請來了比自己大十幾歲的通用電氣的老兵,關明生先生來搭班子。Google的兩位創始人30多歲時,也請來了艾立克‧史密特(Eric Schmidt)。Facebook創始人請來了既比自己大好多歲、又是女性企業家的桑德伯格(Sheryl Sandberg)來搭檔,同樣大陸滴滴的創始人程維,請來了柳青做為創業班子的伙伴。

看來老話說,男女搭配不僅幹活不累,而且看問題視角可以互補。我們投資的時候,特別喜歡團隊中已經實現老少搭和男女搭的班子。

搭班子還要考慮動態搭,搭組織。很多公司好多年公司戰略幾經調整,但組織架構圖一成不變,這樣的戰略往往無法實現。根據公司戰略調整,創始人經常要問問,是否要新設部門?是否要合併或分拆現有部門?是否要把原來的二級部門變為一級部門,是否要把原來的一級部門變成二級部門呢?

比如說,新零售戰略實施的關鍵是會員經營,很多公司設會員部,但都是在市場部、運營部或客服部下屬的二級部門。若戰略確定要實施新零售,就要把會員部分出來並提上來,成為一級部門。合久必分,分久必合,部門拆、併、升、降,才是動態根據戰略搭組織,戰略才能落地生根。

(原文亦同步刊載於《遠見雜誌》2019年7月號)