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“Do the Right Things, Do Things Right.”

辛苦做事跟達成目標是兩回事

發文時間: 2019/10/08   文 / 楊應超台北 瀏覽數 / 10,000+

最近朋友轉給我去年底台北市長柯文哲推出的單曲饒舌歌影片《Do Things Right》(把事情做對),歌曲不斷重複這句台詞:“Do the Right Things, Do Things Right ”(做對的事情,把事情做對)。其實這兩句話的意思有點不太一樣。

這讓我想到了以前的經驗。在公司裡忙了一整天,又接電話,又去開會,有空趕快回個電郵,忙到連午餐都沒空,很快的隨便亂吃了一下,下午又被老闆或同事拉去討論事情,一天就這麼過了。

這是我以前在投資銀行上班時常發生的事情,每天都會接到上千封電郵,電話也永遠接不完,尤其是股市一開盤後,如果我負責的科技股,像鴻海,不管是漲跌,或者有什麼新聞發生,電郵和電話就蜂湧進來,問我怎麼回事,現在該買還是賣。

苦勞不等於功勞,效能比效率更重要

是菜鳥時,忙了一天後雖然很累,但是覺得很充實,有時還覺得很高興、有成就感,因為那麼多人都要找我,覺得自己好像很重要。但跟老闆開週會報告時,卻說不出做了什麼有意義的事情。這就是我做了很多「緊急」,但不重要的「雜事 」。

很多人把Activity(行動)誤以為是Achievement(成就)。只是自己覺得很忙,好像做了很多事,但是根本沒做出什麼成績。像白老鼠跑鐵圈或是挖洞再補洞,辛苦了半天結果回到原點,有行動,但沒成就。這也是Efficient(有效率的)和Effective(有效能的)的分別。效率的意思是把事情做對(Do Things Right),但是效能的意思是做對的事情(Do the Right Things)。

兩者其實有很大的不同,因為如果做的事不是對的事,做得再好也沒用。只是大家比較少用效能這個名詞,所以常把效率和效能混用。我們通常提到效率時,其實是在效能的前提下討論,因為做對的事情,才有意義。而你做事時,也要先確定是對的事情(效能),再考慮效率。

我之前的專欄有提到列出一個行動計畫表,按先後重要次序來做,就是很好的辦法。有了目標後,不會讓很多無聊的雜事妨礙到你,讓你偏離方向,做很多緊急、但是完全不重要的事。

建議一個方法就是跟自己約時間,像別人約你開會一樣。每天我會將行程表中早上8點到10點列為自我開會時間,做需要專心不被人打斷的事情,像寫研究報告或考慮長期策略計劃,在這段時間裡不接電話、不回電郵,專心跟自己開會。

所以“Do Things Right”不一定好,如果把不對的事做好,像成功的去走私或洗錢,只會做得愈好,問題愈大。應該是“Do the Right Things”,去做對的事,像勤勞上班、拚業績或自修(包括讀幫助自己進步的專欄)增加自己的知識和競爭力,這樣的努力才有意義。所以要多一點Achievement,不是Activity,苦勞不等於功勞,把這點想清楚了,對你以後的成功或賺大錢才有幫助。

(原文亦同步刊載於《遠見雜誌》2019年10月號)