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「第五次工業革命」案發現場在你家

發文時間: 2020/04/10   文 / 李立亨上海 瀏覽數 / 22,300+

機械化——電氣化——自動化——智能化,四階段工業革命過後,人們因為疫情蔓延而得在家工作,這會不會引爆第五次革命?人類社會歷經農業,工業,服務,體驗經濟四階段發展後,會不會產生第五次的經濟模式變革?

今年奧斯卡最紀錄片得獎作品《美國工廠》,描述世界汽車玻璃大廠福耀集團(來自中國福建),到美國設廠所引發的東西方工作和生活倫理的認知撞擊。片末字幕提出了一個驚人的事實:到2030年,工作性質的變遷發展,會讓3億5千萬人失去原有的工作。

全球化,讓許多人的工作被薪資要求低的人給取代。陳芬蘭原唱,蔡琴後來翻唱過的台語歌《孤女的願望》裡唱道:「請借問播田的田莊阿伯啊,人塊講繁華都市,臺北對叨去?」過去,孤女去繁華都市,就是去當女工。現在,城市連這機會都沒法兒給了。

那些可以在家工作的人,代表你的工作不需要面對人,你面對的是組織。那麼,這不就代表那些需要面對人的工作,現在不被需要嗎?店員,櫃台辦事員,後勤行政人員,你在家工作的內容幾乎不存在。所以,你被取代的機會大大提高了。

在家工作。(僅為情境配圖,取自pexels)圖/在家工作。(僅為情境配圖,取自pexels)

另一方面,所謂的體驗經濟,就是企業以服務爲舞台、以商品爲道具,環繞著消費者,創造出值得消費者回憶的活動。航空郵輪景區觀光業,娛樂購物餐飲購物消費業,通通都是體驗經濟的平台。但是,這些需要聚眾的所在,或被禁止或者需求量大大減少了。

1798年,英國人口學家馬爾薩斯提出著名的「馬爾薩斯陷阱」。這套理論認爲,社會生産力的增長是線性的,而人口的增長是指數遞增的。當人口增長速度超過生産力增長速度時,人口增加反而會讓生産力停滯。

有了智能科技助力,「馬爾薩斯陷阱」所擔心的社會生產力停滯不會發生。但是,失業率卻會增加。大陸也有這樣的問題,幸好電商所帶動的「物聯網」風潮,讓許多人可以在家進貨賣貨,快遞物流讓有車有閒的人可以有活兒做。

馬雲說,中國未來只有兩種人,一種是在互聯網上賺錢的,一種是在互聯網上花錢的。物聯網早早就讓許多人可以在家工作生財,但是,最辛苦的製造業卻只能賺到血汗錢。難道,投入跟付出就是不能得到相對應的回報嗎?這個世界會不會太不公平了?

馬雲說,中國未來只有兩種人。(資料照,陳之俊)圖/馬雲說,中國未來只有兩種人。(資料照,陳之俊)

飾演日本電視劇《半澤直樹》裡面大反派的香川照之,曾在電影《東京奏鳴曲》裡扮演一個中年失業的爸爸。他每天打理自己清爽出門到公園閒晃,後來鼓起勇氣去職業介紹所。對方問他的專長是什麼?香川說:管理辦公室裡的人。求職顧問半嘲諷半理解的說:現在沒有辦公室,也沒有人。我要你做什麼?

我們必須知道,努力工作(work hard)必須建立在聰明工作(work smart)的基礎之上,才會產生可累積的價值。所謂的第五次工業革命,應該是智能化革命的升級版,也是智能與體驗經濟結合的加強版。回到辦公場景,或者說,回到你家,你要做什麼,你能做什麼呢?

你應該讓你的工作跟智能協作、跟加值服務、跟創造體驗有關。

歷經四年大蕭條影響之後,羅斯福在1933年美國總統就職演說裡鼓勵大家:「真正讓我們感到恐懼的只是『恐懼本身』。」為了不要恐懼自己,成為未來十年失去工作的350,000,000人裡的一員。你得做好準備,迎向前去。

第五次工業革命,會因為疫情而提早到來。而且,就發生在你家裡。