讓沉浸式體驗協助偏鄉民宿行銷 | 遠見華人精英論壇
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讓沉浸式體驗協助偏鄉民宿行銷 發文時間: 2018/5/11   文 / 須文蔚花蓮 瀏覽數 / 8,700+

虛擬真實一直是數位應用的熱門話題,特別是應用在遊戲、影音上,雖然設備昂貴,也已經開始在3C發燒友之間擴散。我幾個月前到韓國自助旅行,在首爾街頭拜訪了一家VR遊戲館,一個個包廂都有玩家在其中滑雪、冒險或戰鬥,歡笑與驚呼聲不斷。看來不少趨勢網站預言,未來幾年內虛擬真實的發展絕對是數位內容產業的重點,所言不虛。

在行銷上,在地的美食與農特產品一旦應用VR來介紹,當然可以更生動地展現台灣特色。在推廣房屋銷售與旅行上,虛擬真實的樣品屋、二手房屋屋況、裝潢設計、民宿介紹與景點導覽等,都陸續出現,可是價格昂貴,對於偏鄉民眾來說,只能遠觀無法近用。然而,隨著谷歌Cardboard(摺疊式紙板頭盔)以低廉價格進入消費市場,產業也紛紛推出高畫質、價格親民的環景攝影機,社群網站亦讓使用者可上傳環景照片與影片,方便使用者輕鬆體驗沉浸式的影音。長期推動偏鄉數位應用的我們相信,以沉浸式體驗協助偏鄉民宿行銷的時刻到了。

要實踐這個計畫,我和同事們利用冬季和春節期間,開始試用幾款環景攝影機,也發現了一些有待克服的問題:當快門按下去,三百六十度都拍到了,攝影者要藏在哪裡?攝影機要架在哪裡?還有如何讓景物不要變形?這都讓同事感到富有挑戰性,也一一找出解決之道。

第一個任務由葉飛宏負責,我們拜訪宜蘭縣三星DOC(數位機會中心)學員陳敏慧小姐,她已經接受了三年的資訊課程培訓,熟悉平面攝影、臉書粉絲頁、旅館訂房網站運用等技巧,並開設民宿「窩在一起」。當聽到可以學習環景攝影,細部介紹房型或是公共空間,讓有意住房旅客在下訂前就能立體地預覽全貌,立刻一口答應成為第一個合作夥伴。

為了盡善盡美,葉飛宏在三、四月期間一共出機拍攝三次,只要攝影者不小心入鏡、拍出景物變形程度過高、室內光線不足的照片,就得重拍。實戰的經驗令葉飛宏和陳敏慧發現,善用腳架,利用藍芽遙控,以及關上陽光過亮的門窗,使用自動測光等,便能大幅度改善問題。陳敏慧還注意到,當一批又一批的環景照片上傳後,不少「窩在一起」的客人覺得很有趣,也有更多的互動與留言出現。

過去昂貴與困難的環景攝影,在飛宏手中已經變得親切與方便,他還打算協助民宿業者能以多國語言介紹基本的資料與房型。看來,偏鄉要通往世界,絕對不是口號與夢想。

(原文刊載於2018年5月3日《聯合報》;本文獲作者授權轉載。)

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