遠見華人精英論壇 | 太陽花學運的啟示:數位匯流之「溝通」新典範
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太陽花學運的啟示:數位匯流之「溝通」新典範 發文時間: 2014/4/21   文 / 許志義台北 瀏覽數 / 13,750+

暫不論太陽花學運未來歷史定位為何,但相較於過去的野百合學運,我們看到新世代的年輕人(包括吞世代Tweens )以截然不同的「溝通」方式,透過數位匯流之網際網路與行動裝置,從社群平台(FB、twitter)、免費通訊軟體(LINE、Whatsapp、Skype)、智慧手機App(Ustream、ProCam XL、Skywatch)、網路論壇(forum、BBS)、部落格(Blog)、資訊網摘(RSS),乃至利用小額度網路募資平台(FlyingV),以及政府開放資料(open data),進行資訊雲端分享、群組互動討論。

資訊社會之公民藉寬頻網路Web2.0迅速溝通,以極高的效率在短時間內增進彼此認同,並號召支持者,在共同理念之下,網路社群針對特定公共議題結合成一股不容忽視的公民力量,向政府或利害關係人表達特定主張。這種「溝通」方式的典範移轉(Paradigm Shift),具備「即時」「同步」「跨地」等特性,截然不同於傳統公部門所強調重視的「公聽會」或「座談會」;後者僅能於限定時間內、在單一地點、相對少數人舉行。

綜觀占領華爾街運動、318學生佔領立法院、411群眾抗議中正分局事件等,均肇始於網路串連,一時半晌之間,迅速集結社會公民「快閃族」,以「路過」占據公署或公共空間的方式,表達特定訴求,期待公部門即時回應,進而對公共政策運作過程產生重要影響,厥為當今各國普遍現象。

顯而易見,當前民意表達與民主參與之「溝通方式」已然改變!證諸3月21日大法官718號解釋所謂「群眾因特殊原因未經召集自發聚集,事實上無所謂發起人或負責人之偶發性集會、遊行,自無法事先申請許可或報備⋯⋯」,應指前述藉網路「自發性」集結行為。準此,集會遊行法自當順應科技潮流,與時俱進。而政府施政亦應藉資通訊科技網路平台,更貼近民意。例如:美國白宮於2011年設置「我們人民」(We the People)網路平臺,供民眾表達公共事務意見,凡逾既定數量連署者,白宮需在一定期限內,正式以email回覆每一位簽署該項請願內容者。

在數位匯流時代,除立法機關、政黨團體、傳播媒體等傳統組織,有能力主導或影響公共政策主張之外,今天任何人均可運用網際網路主動表達或形塑多元民意。政府有關單位應積極善用資通訊科技,擴大公民參與,進而提昇民主價值及深化民權政治內涵。

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