我們真是討厭「問題」。

說到「問題」，我們總是負面的聯想：「他精神有問題。」「她的婚姻出現問題。」「這個公司財務出現大問題。」甚至，「問題」可以直接是罵人的詞。我們都聽過人這樣罵小孩子：「你到底是有什麼問題！？」

在各種情境，無論家庭或學校，是公司或政府，很少例外，如果你和某人說：「我有問題」，他會皺眉，會惶恐，會不悅，不會有人笑顏以對。

但是，問題正是帶來成長進步的天使，絕不是魔鬼。如果我們將「問題」視為魔鬼般排斥驅趕，我們也阻擋了我們的成長進步。

那些引向重大發現的時刻，都是偉大的人開始問一個關鍵問題，過去被忽略的問題，被視為不必討論的問題：人從哪裡來？這個問題激發了達爾文。為什麼蘋果會落地？這個問題激發了牛頓。空氣是什麼？這個問題激發了拉瓦節。

這些偉大的人，不會出現在討厭問題的人群之中。討厭問題的人，不會撥開虛假發現真相，不會創新發明提升世界。

討厭問題的一個原因，在於許多人不想承認自己有所不知。他們不喜歡正視：有些事情，往往是重要而明顯的事，他們其實不知道、不明白，沒發現。面向問題，容易讓人感到自卑；假裝自己無所不知，比較舒適。

討厭問題的第二個原因，在於我們常常懷疑發問者的動機 -- 你為什麼發問？你是要讓我出醜嗎？你是反對這個想法嗎？如果我回答的不好，或答不出來，你會因此看不起我，以此為藉口打擊我嗎？我們心中的不安全感化為魔鬼聲音，告訴我們發問就是搗亂。

討厭問題的第三個原因，在於我們沒搞清楚「問題」這個詞，其實有兩個不同的意思，這兩個意思在英文中是分開的，在中文中是混肴的。

有一類的問題，在英文中叫 Problem，它指的是一個不利的情況，確實需要解決。當機長聽到副駕駛說：「引擎出問題了。」他確實應該震驚憂慮。但至少，發現問題，比沒有發現要來得好得多，至少這時候可以開始解決它。

而另一類的問題，在英文中叫 Question，它純粹指出知識上的空缺，等待一個知識上的解答。如果你的孩子和你說：「媽媽，我有問題，為什麼鳥會飛？」請拿出你最美麗的微笑，給這個孩子擁抱與親吻。

無論是怎麼樣的問題，有人提出都是好的。發現 Problem 就有機會解決，提出 Question 就可以走向更深刻的理解。

問題，真的是可愛的。以後，「你有問題呀！」這句話，該表達歡慶，而不是指責。