遠見華人精英論壇 | 「解決方案經濟」來臨, 台灣跟上沒?
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「解決方案經濟」來臨, 台灣跟上沒? 發文時間: 2015/12/20   文 / 劉維公台北 瀏覽數 / 9,750+

在設計界,全球獎金最高的評選競賽是丹麥設計中心所舉辦的「引領者:設計改善生活」(Index:Design to Improve Life),總獎金額高達50萬歐元。該獎金由五大獎項(身體、居家、工作、遊戲與學習、以及社區)得獎者所均分。每兩年頒獎一次的「引領者」,競爭激烈。第一屆在2005年舉辦,有來自50個國家538件作品入圍,而今年第六屆有1123件作品參賽,來自72個國家。「引領者」舉辦至今,收到競賽作品已超過4500件。

不同於一般設計競賽,「引領者」宗旨在於鼓勵、教育,及共同促成人們運用設計,解決當今人類面臨的嚴肅課題。這些議題例如全球10億人口無法取得安全飲用水、全球每年近13億噸食物被浪費、全球每年有超過100萬的嬰兒出生即夭折、全球貧民窟人口比例預計2030年將超過40%等,之所以非常棘手,不僅是因問題急迫性,更大的挑戰是它們往往無法用既有方法可解決。想克服這些人類社會發展課題,需要提出創新解決方案。

用創新改變世界,解決棘手課題

「引領者」作品,不論是入圍決選者,或最後得獎者,都是用創新改變世界的見證。以2015年為例,得獎的5件作品分別是克服偏鄉醫療資源匱乏的攜帶型眼疾診斷設備(Peek Retina)(身體)、得以促使供電去中心化而改採分享經濟模式的特斯拉家用電池系統(Tesla Powerwall)(居家)、已有全球7000萬人註冊使用的免費線上語言學習平台(Duolingo)(遊戲與學習)、為全球耕地面積每年減少10萬平方公里提出有效對策的都會垂直農場(Sky Urban Vertical Farming System)(工作),以及企圖清掃全球5.25兆件塑膠垃圾的海洋淨化設施(The Ocean Cleanup Array)(社區)。

我希望透過「引領者」設計獎的介紹,提供台灣企業經營者另一種視野,審視公司既有營運方針以及未來發展願景。受到消費性電子產品(例如iPhone手機的全球熱賣)、電子商務(例如大陸雙11購物狂歡節的破紀錄銷售數據)等風光現象的誘導,台灣企業家往往將其創新資源集中投入到相關產品或服務研發,期待自己成為下一家蘋果或阿里巴巴公司。這種狹隘的經濟觀,讓台灣並未積極投入一個正在不斷成長的新消費市場。

我將此一新興的市場稱之為「解決方案經濟」。越來越多的消費者希望企業提出有效的解決方案,去改善前面提到的眾多棘手問題。他們頌揚解決方案的價值,願意採取具體的行動(除了掏錢購買之外,還可能包括群眾募資、社群行銷等方式),去支持他們所認同的解決方案。

解決方案有非常扎實的集體需求(從小眾到大眾的消費市場規模都有)。每項解決方案就是一項市場利基,更重要的是,它是人類一項生活福祉。台灣須加緊腳步,跟上解決方案時代來臨。

(本文亦刊載於2015年12月號《遠見雜誌》專欄;本文獲作者授權刊載)

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